UVJETI PRODAJE
Uvjeti prodaje vrijede samo za kupnju preko Zola web trgovine.
CIJENE:
Cijene su iskazane u Eurima (€) sa uključenim PDV-om, FCO skladište Zola d.o.o.
Trg senjskih uskoka 8, 10020 Zagreb, Hrvatska, EU.
od 15.1.2023. cijene su u Eurima (€) i HRK, plaćanje u Eurima (€).
od 1.1.2024. cijene su u Eurima (€), plaćanje u Eurima (€).
Pažnja: Zbog pandemije COVID-19 (2 godine) i rata u Ukrajini dolazi do nestašice roba, čipova za proizvodnju, poskupljenja energenata, transporta itd, zato Vas molimo da prije uplate na račun provjerite cijene i stanje dobave robe. (5.1.2023.)
PLAĆANJE:
Plaćanje narućenih proizvoda: VIRMANOM ili POUZEĆEM (plaća se dostavnoj službi kod preuzimanja robe)
Kupci iz Zagreba mogu u Zola trgovini plaćati: gotovinom, mobitelom NFC, Kreditnim i debitnim karticama: VISA, MASTERCARD, MAESTRO do 12 rata bez kamata i naknada.
Za dodatne informacije nazovite nas ili pošaljite e-mail !
RAČUN:
Svakom kupcu izdajemo račun, za tvrtke i obrte račun R1 ili e-Račun, za državne ustanove e-Račun.
Prilikom kvara uređaja Račun je potrebno priložiti uz Jamstveni list.
SLANJE ROBE:
Robu šaljemo samo u Hrvatsku. Za slanje robe izvan Hrvatske radi se izvoz (export) uz carinski postupak osim za članice EU.
Slanje robe se naplaćuje. Roba se šalje o riziku kupca bez obzira da li transportni trošak plaća Kupac ili Zola doo.
Transportno osiguranje se može dogovoriti prije slanja robe na zahtjev i račun kupca.
Za isporuku na neke otoke može se zaračunati veća tarifa za dostavu.
SLANJE TEŠKE I ROBUSNE ROBE:
Za tešku i robusnu robu koja ima malu financijsku vrijednost navedena cijena dostave u Zola web shopu ne vrijedi. Za takovu robu posebno se dogovaramo za cijenu transporta.
PROCEDURA ZA NARUDŽBE:
Proizvode možete naručiti putem
Zola doo web stranice https://www.zola.hr
e-mail-a : trgovina2@zola.hr prodaja1@zola.hr veleprodaja@zola.hr
mobilni: 091 655 2730
fiksni: 01 655 2727
Privatne osobe:
Po primitku e-narudžbe kontaktiramo Vas telefonom o načinu isporuke. Robu možete naručiti pouzećem. Uz robu šaljemo maloprodajni račun na iznos robe bez troškova prijevoza. Račun za prijevoz robe pouzećem Vam izdaje prijevoznik.
Ukoliko ste platili zajedno robu i prijevoz putem "FINA-e" ili "Internet bankarstva" ukupni račun Vam izdaje Zola doo.
Tvrtke i obrti:
Po primitku Vaše e-narudžbe, kontaktiramo Vas e-mailom ili telefonom o roku isporuke. Poslovni partneri koji su osigurali jamstvo za plaćanja po prihvaćanju roka isporuke izdajemo robu. Ukoliko nemamo osigurano plaćanje isporuka je moguća tek po uplati beskamatnog avansa. Samo pismeno potvrđeni rokovi isporuke ( e-mail ili predračun ) su obvezujući. Kako su promjene modela proizvoda vrlo česte pridržavamo pravo u dogovoru sa Kupcem isporuke drugog modela, istih ili boljih karakteristika.
Ukoliko Kupac ne prihvati predloženu promjenu vračamo uplaćeni avans.
Ne odgovaramo za eventualne pogreške nastale u opisu proizvoda. Slike artikala su ilustrativne prirode te ne moraju u potpunosti odgovarati artiklima
RADNO VRIJEME:
Radno vrijeme Zola d.o.o.: ponedjeljak - petak od 8.00-17.00 sati, subotom i blagdanima ne radimo.
Naručivanje putem web shopa: 0:00-24:00 sati.
Preuzimanje robe na adresi Zola d.o.o., Trg senjskih uskoka 8, 10020 Zagreb svaki radni dan od 9.00 -17.00 sati.
Ispričavamo se zbog nečitkosti teksta na našim web stranicama jer engleski jezik ne prepoznaje nasa slova.
Službene stranice Zola doo web trgovine su: https://www.zola.hr
Zola doo
ažurirano 17.1.2023.
REKLAMACIJE POVRAT ILI ZAMJENA ROBE, JAMSTVO
REKLAMACIJE POVRAT ROBE
Zola doo
ažurirano 28.11.2021.